환불정책

1. 베타 기간에 관한 안내

2026년 4월 22일부터 2026년 6월 30일 23:59 KST까지 한글 깨짐 방지기는 무료 공개 베타로 제공됩니다. 베타 기간 동안에는 이용자가 지급하는 금액이 없으므로 환불의 대상이 되지 않습니다.

본 정책의 아래 조항은 정식 라이선스가 판매되는 시점 이후 이루어진 결제에 대해 적용됩니다.

2. 환불이 가능한 경우

• 단순 변심에 의한 환불: 구매일로부터 7일 이내이고, 아래의 사용 개시 요건을 충족하지 않은 경우에 한해 전액 환불이 가능합니다.
  • 라이선스 키를 발급받았으나 앱에 등록하여 활성화하지 않은 경우
  • 라이선스 키가 이미 활성화되었더라도 활성화 시점부터 24시간이 경과하지 않았고, 유상 기능(자동 변환)을 실질적으로 이용하지 않은 경우(사용 로그 기준)
• 계약 불이행 또는 제품 하자: 제품이 명시된 기능을 제공하지 못하거나, 회사의 귀책으로 정상적으로 이용할 수 없는 경우에는 구매 시점으로부터 기간에 관계없이 환불이 가능합니다.
• 이중 결제 등 명백한 오류: 기술적 오류로 중복 결제가 발생한 경우, 즉시 환불합니다.

3. 환불이 제한되는 경우

• 라이선스를 활성화하고 24시간 이상 사용한 경우 (단순 변심)
• 구매일로부터 7일이 경과한 경우 (단순 변심)
• 이용자의 의도적 파일 훼손, 시스템 설정 오류 등 이용자의 귀책으로 발생한 문제
• 회사가 제공하지 않은 경로(비공식 배포본, 리버스 엔지니어링 등)를 통해 입수한 사본에 대한 환불 요청

단, 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 등 관련 법령에서 달리 정하는 경우 그에 따릅니다.

4. 환불 신청 방법

1. admin@alphamic.co.kr로 환불 요청 메일을 발송합니다.
2. 메일 제목에 [환불 요청]을 포함시켜 주십시오.
3. 메일 본문에 다음 정보를 기재합니다.
   • 주문번호 또는 결제 영수증 사본
   • 라이선스 키(또는 구매 시 사용한 이메일 주소)
   • 환불을 요청하는 사유
   • 환불 받을 계좌 정보(무통장 입금 등으로 결제한 경우)

5. 환불 처리 기간 및 수단

결제사 또는 금융사의 내부 처리 절차에 따라 실제 환불까지의 기간은 달라질 수 있습니다.

6. 업데이트와 환불의 관계

정식 라이선스는 "평생 업데이트" 형태로 판매되는 것을 기본으로 합니다. 일부 메이저 업데이트는 별도 상품으로 제공될 수 있으며, 이 경우 해당 구매 건은 독립적으로 환불 정책이 적용됩니다. 메이저 업데이트 정책은 출시 시점에 별도로 고지합니다.

7. 관련 법령의 우선 적용

본 환불정책의 내용 중 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 및 기타 관련 법령에 위배되는 사항이 있는 경우 해당 법령이 우선하여 적용됩니다.

8. 문의

부칙

본 환불정책은 2026년 4월 22일부터 시행됩니다. 정식 라이선스 판매 개시 시점에 구체적 결제·환불 조건이 추가될 수 있으며, 변경 시 본 페이지를 통해 고지합니다.